Regole per un eCommerce al top
Regole per un eCommerce al top
La chiusura dei negozi fisici e l’essere costretti a casa durante la pandemia globale, hanno cambiato radicalmente i comportamenti d’acquisto dei Clienti che ora preferiscono di gran lunga la comodità e l’immediatezza dello shopping online.
Nel 2020 i siti web con eCommerce hanno registrato una crescita esponenziale, che, di fatto, è ancora in corso. Questa evoluzione digitale è data dalla mutazione del comportamento umano che si è dovuto adattare alla nuova vita in generale, per questo motivo lo shopping online è diventato la normalità.
Come adeguarsi a questo cambiamento? Ovviamente la prima cosa utile da fare è quella di iniziare a vendere online con un sito eCommerce.
Di seguito ti riportiamo qualche suggerimento per soddisfare le nuove esigenze del “cliente digitale”:
Rendi fluida l’integrazione tra il tuo negozio online e quello fisico: dare ai clienti la possibilità di scegliere facilita l’acquisto e ti rende la scelta principale;
Rendi efficace le tue spedizioni e ritiri: offri ai clienti la possibilità di scegliere se vogliono ricevere la merce direttamente a casa o presso il punto vendita, in quest’ultimo modo ridurrai i tempi d’attesa e i clienti torneranno a farti visita.
Ottimizza i processi di checkout: le fasi d’acquisto del tuo eCommerce devono essere semplici e veloci. Ti consigliamo di aggiungere al tuo sito la funzionalità che permette di memorizzare le informazioni di pagamento così facendo l’utente avrà la possibilità di pagare più velocemente al prossimo acquisto.
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