Sembrerà una cosa banale e scontata, ma l’email con la quale interagiamo con i nostri clienti è a tutti gli effetti il nostro biglietto da visita, e come tale, genera la prima impressione sulla nostra azienda e ci aiuta a trasmettere professionalità, affidabilità e credibilità online.
Con questa premessa, è di fondamentale importanza l’uso di un indirizzo email personalizzato sul dominio aziendale. Non tutti sanno la differenza tra un indirizzo email generico e uno personalizzato ma con questo articolo vogliamo farvi un po’ di chiarezza. Qui di seguito vi mostriamo una email generica come mariorossi@gmail.com:
Ma perché @gmail.com viene considerato un indirizzo generico? Semplicemente perché il nome a dominio, ovvero gmail.com non è di nostra proprietà ma di Google. Questo significa che esistono milioni di altri indirizzi con il nostro stesso dominio e, di conseguenza, non stiamo pubblicizzando la nostra azienda ma Google.
Proviamo a pensare ad un indirizzo email info@mariorossi.it: il nome a dominio mariorossi.it è indiscutibilmente personalizzato e di proprietà esclusiva di chi lo ha registrato.
Un sondaggio ha rilevato che il 69% delle persone che ricevono una mail da un’azienda che utilizza un indirizzo personalizzato viene considerata più credibile, serie e professionale.
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