Cosa sono e a cosa servono le Landing Page
Cos'è una Landing Page?
Il termine inglese “Langing Page” (pagina di atterraggio) è una pagina realizzata con lo scopo di convertire i visitatori di un sito in lead, (utenti che ha mostrato interesse verso il vostro sito condividendo informazioni di contatto come email, numero di telefono, etc.) o in clienti.
Generalmente, gli obiettivi della Landing Page sono due:
- Portare l’utente a compilare un form di contatto;
- Nel caso di eCommerce indurlo all’acquisto;
Ovviamente, a seconda dell’obiettivo, la pagina dovrà essere realizzata in maniera differente, in entrambi i casi, però, lo scopo da raggiungere è univoco e lo possiamo definire conversione. Infatti, ciò rende le Landing Page differenti da tutte le altre pagine del sito, progettate per la semplice consultazione di informazioni aziendali.
Di seguito vi parleremo di due tipi di Landing Page:
- Landing Page per la lead generation
Sicuramente è il più diffuso, tutto è studiato con lo scopo di indurre l’utente a compilare volontariamente il form di contatto e lasciare i suoi dati personali (nome e cognome, email, telefono, etc.). Chiaramente tale modulo dovrà risultare ben evidente, semplice e chiaro agli occhi di chi visita il sito per la prima volta. La lead generation è un’attività di web marketing che ha l’obiettivo di trasformare i visitatori in contatti e di conseguenza stabilire con loro una relazione che possa portare successivamente alla vendita.
In questo caso, le Landing Page svolgono un ruolo essenziale.
- Landing Page per la vendita
Facciamo l’esempio di un eCommerce, dove la transazione economica avviene direttamente online. In questi casi l’obiettivo della Landing Page è proprio la vendita. Facciamo l’esempio di una pagina che tratta Corsi di inglese, tramite un tasto denominato “Iscriviti Subito” si viene rimandati nella pagina carrello dove sarà possibile effettuare il pagamento.
Tutta questa premessa per giungere alla conclusione che tutto gira attorno alla conversione.
Ma cosa si intende esattamente per conversione?
Possiamo definire conversione, il raggiungimento di un obiettivo, ecco perché la Landing Page viene creata per la conversione, che, come abbiamo visto, a seconda dei casi potrà essere intesa come lead generation o direttamente come vendita.
Per capire dove si collocano queste pagine nel processo d’acquisto, partiamo dal presupposto che ogni azione di web marketing è finalizzata - direttamente o indirettamente - alla vendita.
Gli utenti, prima di acquistare, attraversano diverse fasi, che possono variare sensibilmente, nelle modalità e nei tempi, a seconda del tipo di prodotto o servizio che intendono comprare.
Facciamo un esempio pratico per comprendere questo punto importante. Pensiamo di svegliarci una mattina e avvertire un forte mal di denti. Per risolvere il problema, cerchiamo su Google "dentista milano", il motore di ricerca mi proporrà una serie di risultati, sia organici che a pagamento. A questo punto cliccherò sui primi risultati, confrontando prezzi (se visibili), leggendo eventuali testimonianze dei pazienti e valutando la distanza dal mio ufficio. Infine, una volta scelto il dentista che risponde meglio alle mie esigenze, compilerò il modulo di contatto presente sul suo sito per fissare una visita.
Con questo semplice esempio abbiamo voluto mostrare un ipotetico processo d'acquisto (ma potrebbe essere molto diverso, ad esempio, se volessi acquistare un paio di scarpe o prenotare una vacanza) e le sue fasi, che riportiamo in breve:
- Ricerca di una soluzione a un mio problema
- Confronto / Valutazione della migliore soluzione
- Decisione / Prenotazione (acquisto)
- Soddisfazione o insoddisfazione del servizio acquistato (ho risolto il problema?)
Ecco che, nella prima fase, quando un utente cerca su Google qualcosa in grado di soddisfare le sue necessità, entrano in ruolo le Landing Page, che dovranno far in modo di intercettare i potenziali clienti attraverso pubblicità a pagamento, come ad esempio SEO,Google Adword, Facebook ADS, etc.
Le pagine vengono perciò in genere visualizzate in risposta al clic su un risultato di ricerca o su un annuncio online (o altre azioni di marketing), e devono per questo motivo essere una logica estensione della pubblicità, risultato di ricerca o link da cui gli utenti sono arrivati.
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